Concentración… ‘ma non troppo’

El agente independiente cede cuota de mercado frente a las grandes redes. Y es que las cinco agencias más importantes de España pasan de acaparar el 35,6% al 41,5%, en el último lustro. Lo que supone que, pese a todo, las agencias independientes siguen siendo mayoría (el 58,5%) en nuestro Sector. El cierre de pequeñas y medianas agencias, así como la creciente apuesta de los grandes grupos por la captación de franquicias y asociados, estarían detrás de este proceso de concentración.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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